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Déclaration de confidentialité (au 12/04/2018)

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Répli-k utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : www.repli-k.fr.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ou complétée à tout moment par Répli-k, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l'Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. Données personnelles

D'une manière générale, il vous est possible de visiter le site www.repli-k.fr sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Répli-k. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, Répli-k peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et entreprise (ci-après vos « Finalités du traitement »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par Répli-k, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu'aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Répli-k vous informe des points suivants.

2. Finalité du traitement

Nous recueillons des informations sur le site www.repli-k.fr notamment via les formulaires présents sur le site.
Les formulaires sont visibles aux emplacements suivants :

Sur la home page : Rubrique « contacter l'agence »
Les données pouvant être collectées sont les suivantes (selon les champs que vous renseignez) :

  • Votre nom
  • Votre prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Le nom de votre société
  • L'objet de votre mail
  • Votre message

Sur la page d'un produit : bouton « Poser une question »
Les données pouvant être collectées sont les suivantes (selon les champs que vous renseignez) :

  • Le nom de votre société ou votre nom propre
  • Votre adresse
  • Le complément de votre adresse
  • Le Code Postal
  • La Ville
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre numéro de fax
  • Votre e-mail
  • Votre commentaire à propos du produit concerné

Sur la page devis : bouton « Valider votre demande »
Les données pouvant être collectées sont les suivantes (selon les champs que vous renseignez) :

  • Le nom de votre société
  • Le Siret de votre société
  • Votre nom
  • Votre adresse
  • Le Code Postal
  • La Ville
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre numéro de fax
  • Votre e-mail
  • Votre pièce jointe
  • Votre commentaire

Ces informations nous seront envoyées uniquement lorsque vous aurez validé le ou les formulaires via les boutons de validation.

Vos autres informations personnelles (navigateur web que vous utilisez, votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, vos requêtes sur les moteurs de recherche, etc.) ne seront en aucun cas exploitées à des fins de profilage ou à des fins marketings ciblés. De plus, elles ne seront ni vendues, ni transférées à des tiers.

3. Utilisation des informations

Les informations recueillies pourront être réutilisées pour :

  • Formulaire « Contacter l'agence » : Répondre à vos questions par mail
  • Formulaire « Poser une question » : Vous recontacter par mail ou par téléphone pour répondre à votre question à propos du produit concerné
  • Formulaire « Valider votre demande » : Vous recontacter par mail ou par téléphone à propos de votre demande de devis

Seul Répli-k est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Répli-k fait appel.
Ni Répli-k, ni l'un de ses sous-traitants ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site.

4. Durée de conservation de vos données.

Vos Informations Personnelles sont conservées par Répli-k uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu'indiqué ci-dessus, qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.

5. Confidentialité lors de votre passage sur notre site

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.
Les seuls destinataires de ces mails seront vous, et les collaborateurs du site www.repli-k.fr.
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour quelques raisons que ce soit.
Nous n'effectuons aucune opération de profilage ou de ciblage à des fins marketing avec les données que vous fournissez.

6. Protection des informations

Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, vous contacter suite à une demande faite via notre formulaire de contact) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les ordinateurs utilisés pour vous contacter sont conservés dans un environnement sécurisé.

7. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l'adresse postale mentionnée au point 1 ou en remplissant le formulaire de contact.

A. Droit d'accès et de communication des données

Vous avez la faculté d'accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Répli-k, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d'un scan de votre titre d'identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d'une photocopie signée de votre titre d'identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
Répli-k vous informe qu'il sera en droit, le cas échéant, de s'opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d'accès par le biais d'une demande écrite à l'adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

B. Droit d'accès et de communication des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l'effacement des données vous concernant qui peuvent s'avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d'une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l'un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d'une demande écrite à l'adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

C. Droit d'accès et de communication des données

L'exercice de ce droit n'est possible que dans l'une des deux situations suivantes :

  • Lorsque l'exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes
  • Lorsque l'exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d'opposition par le biais d'une demande écrite adressée à l'adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

8. Délais de réponse

Répli-k s'engage à répondre à votre demande d'accès, de rectification ou d'opposition ou toute autre demande complémentaire d'informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

9. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l'Union Européenne

Répli-k vous informe qu'il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué.
Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais de votre navigation sur le site (à l'exception du formulaire vous permettant d'exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité en France par le prestataire informatique de Répli-k qui est reconnu comme tiers de confiance).
En effet, Google Analytics est installé sur le site www.repli-k.fr afin que Répli-k prenne connaissance du trafic (nombre de visiteurs, nombre de clics, temps moyen de navigation sur le site, etc.) sur son site.
Ces données sont anonymisées et Répli-k ne diligente aucun prestataire pour retraiter les données afin de connaitre les informations personnelles des personnes visitant le site www.repli-k.fr).
Répli-k utilise également le gestionnaire de mailing français MailJet pour gérer ses campagnes de Newsletters. Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, votre adresse mail sera la seule information personnelle vous concernant qui sera stockée directement chez MailJet, qui assure le nécessaire afin de protéger au mieux cette donnée. Si vous vous inscrivez à notre newsletter via le formulaire idoine présent sur la page d'accueil du site www.repli-k.fr, vous pourrez vous en désabonner à tout moment via le lien présent sur chacune de nos newsletters. Pour modifier ou supprimer totalement votre adresse mail de notre mailing list, contactez-nous via le formulaire de contact de notre site, afin que nous puissions transmettre l'information à MailJet dans les meilleurs délais. Une fois l'opération effectuée, vous en serez informé par e-mail.
Comme expliqué dans les mentions légales, www.repli-k.fr est hébergé chez le registrar OVH, et avons décidé que le datacenter serait situé en France.

10. Respect des obligations

Si vous considérez que Répli-k ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l'autorité compétente.
En France, l'autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

11. Utilisation des cookies

Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord (via la fenêtre qui s'affiche en bas de l'écran vous prévenant que nous utilisons des cookies), le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d'exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos Plateformes, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Plateformes, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page (Via Google Analytics).
Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez-vous référer à notre charte sur les cookies qui vous apprendra notamment à les gérer et ou à les supprimer).

A. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré, et/ou lu par votre navigateur, sur le disque dur de votre terminal (PC, ordinateur portable ou smartphone, par exemple) et déposé par les sites internet que vous visitez.
Quasiment tous les sites utilisent des cookies pour bien fonctionner et optimiser leur ergonomie et leurs fonctionnalités.
Les cookies rendent également les interactions avec les sites plus sécurisées et rapides, dans la mesure où ceux-ci peuvent se souvenir de vos préférences (telles que votre identifiant) en renvoyant les informations qu'ils contiennent au site d'origine (cookie interne) ou à un autre site auquel ils appartiennent (cookie tiers), lorsque vous visitez à nouveau le site concerné à partir du même terminal.
Selon leur fonction et le but de leur utilisation, les cookies sont classés parmi les catégories décrites ci-dessous et utilisées par Répli-k sur ce site :

  • Les cookies absolument nécessaires vous permettent de vous déplacer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités de base. Ils sont généralement installés uniquement en réponse à des actions de votre part pour accéder à des services, tels que la connexion à un espace sécurisé de notre site (votre compte client par exemple). Ces cookies sont indispensables pour l'utilisation de ce site.
  • Les cookies d'analyse et de performance nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site et de collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé (par exemple, quels sont les pages les plus vues par les visiteurs, est-ce que les internautes ont des messages d'erreur sur certaines de nos pages, etc.). Cela nous permet d'améliorer la façon dont notre site internet fonctionne, par exemple, en nous assurant, que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'il cherche.

B. Utilisation des cookies tiers

Veuillez noter que Répli-k utilise les services de tiers qui peuvent également utiliser des cookies que nous ne maîtrisons pas.
En effet, le site Répli-k utilise Google Analytics afin de connaitre le nombre de visiteurs par mois, la durée moyenne de leur visite, le nombre moyen de pages vues, etc. Toutes ces informations étant anonymes, Répli-k ne peut pas vous reconnaitre personnellement dans le cadre de cette démarche.

C. Que faire si vous ne souhaitez pas activer les cookies ?

Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment, de la façon suivante :

  • En paramétrant votre navigateur internet

Si vous souhaitez supprimer les cookies enregistrés sur votre terminal et paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, vous pouvez le faire via les préférences de votre navigateur internet.
Ces options de navigation relatives aux cookies se trouvent habituellement dans les menus « Options », « Outils » ou « Préférences » du navigateur que vous utilisez pour accéder à ce site.
Cependant, selon les différents navigateurs existants, des moyens différents peuvent être utilisés pour désactiver les cookies. Pour en savoir plus vous pouvez suivre les liens référencés ci-dessous :

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

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  • En désactivant les cookies en ligne

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12. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité qui est toutefois susceptible de changer au gré de la législation.

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